rfid被普遍运用于工业自动化生产,航空行李跟踪,产品溯源等领域。除此之外,在零售的成功运用也帮助企业提高了的生产和销售效率,企业利润以及用户的消费体验。2016年4月8日在中国上海博雅酒店举办的2016 rfid世界大会上,法国知名体育用品零售商迪卡侬和与会嘉宾、企业分享了迪卡侬rfid技术的跨国成功经验以及案例实施的一些心得。
关于迪卡侬
迪卡侬于1976年诞生于法国,是一家集运动用品设计、研发、生产、品牌、物流及零售为一体的全产业链集团。在全球超过1000家商场,分别分布在22个不同的国家。按照运动类别分类,迪卡侬拥有20个自有激情品牌,如tribord水上运动品牌和quachua户外山地等。从1992年迪卡侬进入中国,到2015年12月31日,迪卡侬在中国的商场,数量达到166家,团队伙伴数量逾10000人。
迪卡侬大约85%的产品均使用了rfid标签,电子标签的使用对客户来说再也不用担心找不到商品。对企业而言提高了库存及时到位的准确率及盘点效率,提升收银台付款过程以及防止货品被盗等。不仅增长了产品销售额减少了成本,也使产品的管理更加井然有序。
关于rfid项目开展
生产部、it计算机部门、设备供应商、物流和销售部五个部门共同协作。
迪卡侬的的每一个产品都有一个唯一的编码,产品在生产的过程中将源标签装上,这就使得每一个产品都拥有自己独立的身份。然后公司对货品进行派送工作。在物流环节,可做到更好的盘点,高效的配送,更好的追踪。在零售环节,可以更加高效的盘点,提高借款效率,以及货品的防损防盗。
第一阶段:前期准备。2008年,项目在实验室进行测试;2009年进行商场应用测试;然后通过分析kpi考核项目效果以及决定项目是否继续进行下去。
第二阶段:前期部署。2010到2012在四个国家四个商场率先进行大规模推广前的小规模测试,通过考量kpi对项目进行评估。
第三阶段:全面部署。首先,生产环节全部产品都用rfid标签,然后逐步在物流、零售等领域扩展开来。
rfid项目的推广
从2014年的4月到6月,在不到3个月内,极大地解放了17个国家中的800多家商场的生产力。
实施rfid项目带来的改变
盘点流程:提升商场盘点效率5倍(对于rfid贴标商品), 因此改善了库存状况和提升了销售。结束了年终盘点外聘人手的历史 (外聘盘点服务商) , 提升商场的满货率(改善5%) 。
结账流程:提升了效率,减少恶性的清货减价行为。
防损流程:商品防护的比例比传统防盗方式更高,减少传统收银流程中的误操作,降低商品的损失率。
通过迪卡侬rfid项目我们可以了解到在零售行业中应用rfid技术可以帮助营运团队提升效率,同时提升客户体验。
(rfid世界网独家稿件,转载请注明来源作者!)
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